A competitividade crescente do varejo exige mais do que boas ideias. Em um mercado em que margens são pressionadas e mudanças acontecem em ritmo acelerado, negócios só avançam quando conseguem transformar planejamento em ação concreta. É exatamente nessa transição que o trabalho de Cleivan Hebert ganha relevância, unindo organização, leitura precisa dos indicadores e capacidade de entregar.

Com experiência em estruturas de diferentes portes, Cleivan observa que muitas empresas investem em tecnologia, campanhas e ferramentas, mas enfrentam dificuldade para manter desempenho porque não estabelecem rotinas sólidas. Identificou esse padrão ao longo da carreira e, a partir disso, consolidou uma forma de trabalhar que simplifica prioridades e aproxima times da prática diária.

O primeiro ponto de virada está na criação de rituais claros. Metas objetivas, reuniões de acompanhamento e definição semanal de entregas formam a base de um ambiente mais estável. Para Cleivan, previsibilidade não significa rigidez. Significa permitir que equipes avancem com segurança, evitando a dispersão que consome energia e atrasa resultados. “Quando o time sabe o que realmente importa, decisões se tornam mais simples e o avanço ganha ritmo”, comenta.

A interpretação dos indicadores completa essa estrutura. Mais do que acompanhar números, o CEO defende que empresas precisam entender o que cada variável representa na dinâmica interna. Ele vê com frequência negócios que acumulam dados, mas não os utilizam para guiar decisões. A leitura correta ajuda a antecipar gargalos, ajustar a rota e priorizar o que traz impacto real.

A partir daí, entra o elemento que amarra todo o processo: a entrega. Cleivan trabalha com a ideia de que planos precisam caber no cotidiano de quem executa. Isso significa evitar excesso de frentes abertas, organizar responsabilidades e manter foco no que sustenta o desempenho. A constância das pequenas entregas, segundo ele, é o que cria avanços duradouros.

Essa forma de conduzir ficou ainda mais clara em um dos projetos que liderou. Ao assumir a reorganização de uma operação com metas ambiciosas, estruturou rotinas de acompanhamento, alinhou responsabilidades e utilizou dados para ajustar decisões. O resultado foi um avanço superior a 400%, reconhecido pela V4 Company e publicado como case em seu blog. O trabalho ganhou destaque pela consistência do processo e pelo impacto alcançado em pouco tempo.

Na Facilite Varejo, plataforma de CRM em expansão que atende empresas de diferentes perfis, essa lógica orienta o desenvolvimento das frentes internas e os rituais que sustentam a operação. Em vez de uma atuação baseada em milhares de clientes e ampla presença nacional, o foco está em construir processos sólidos à medida que a base cresce, garantindo que cada avanço seja sustentado por organização e clareza.

A trajetória de Cleivan em varejo, marketing e gestão ajuda a identificar rapidamente os pontos nos quais os negócios costumam travar. Para ele, organizações que dominam fundamentos, entendem seus números e mantêm ritmo disciplinado avançam com mais clareza. Os aprendizados que leva para a Facilite refletem uma combinação de vivência prática e visão estratégica, elementos que moldam seu estilo de liderança.

Em sua leitura, crescimento não depende de movimentos grandiosos. Ele é formado por escolhas bem feitas, rituais consistentes e capacidade de ajustar rapidamente o que não funciona. Suas reflexões sobre operação, análise e evolução profissional podem ser acompanhadas no perfil de Cleivan Hebert, onde compartilha práticas voltadas a quem deseja construir negócios preparados para evoluir.