Ivana Bezerra de Menezes

Ivana Bezerra de Menezes é a entrevistada da semana da Coluna Frisson. Confira a seguir uma conversa leve e descontraída com a economista e empresária que, além de linda, se destaca no cenário turístico. Acompanhe:

Como foi o início de sua carreira no mercado de turismo?
Com a inauguração do Hotel Sonata, em 2005.

De que forma avalia a atividade turística feita hoje no ceará? Há alguma discrepância em relação ao Brasil?
Considero que o Ceará está muito bem preparado para atender turistas de qualquer lugar do mundo, existem muito mais treinamentos que antes e preocupação em manter os equipamentos sempre novos. Não deixa a desejar para nenhum outro destino.

Qual sua avaliação sobre o que precisa melhorar no setor?
Não diretamente no setor, mas nas cidades. Segurança, educação, limpeza pública.

Qual o maior prazer de se trabalhar no ramo hoteleiro?
Não ter rotina, conhecer pessoas diferentes todos os dias.

Seu hotel recebe muitos artistas. Como é a preparação de sua equipe para receber ilustres hóspedes?
Somos todos preparados e treinados para receber bem e encantar todos os hóspedes, independente de quem sejam.

Como dribla uma gama de concorrência no setor de hotéis?
Com um atendimento diferenciado e tarifa competitiva.

Seu pai serve de inspiração para você em sua atuação profissional? E pessoal?
Com certeza. Exemplo de garra, determinação, profissionalismo, respeito aos subordinados, amor por tudo que faz. Na vida pessoal e profissional.

Você direcionou ou está direcionando alguma preparação especial para seu staff do Sonata de Iracema, tendo em vista a copa de 2014? Alguma mudança de estrutura e atendimento?
Como já temos em Fortaleza muitos períodos lotados, estamos acostumados em ter o hotel cheio de vez em quando. Fizemos, em função da Copa, mais treinamento de excelência em atendimento e outros idiomas.

E quanto aos hotéis de Fortaleza e do Ceará, o que está sendo consolidado especialmente para o período? Qual nosso principal ganho no setor?
Para mim, o maior ganho é a visibilidade que Fortaleza terá durante esses dias. Serão milhões de pessoas vendo e ouvindo sobre a nossa cidade. Além do legado que ficaremos após a Copa.

Fale-nos um pouco sobre sua atuação como vice-presidente da ABIH-CE e do Fortaleza Convention & Visitors Bureau. Como tem sido essa experiência à frente de tão representativas entidades do trade turístico local?
Muito gratificante. Somos na duas entidades, uma equipe muito unida, com ótimos relacionamentos com autoridades municipais e estaduais e com isso conseguimos fazer ótimas parcerias para o trade. Isso ajuda na captação de novos negócios e na divulgação do nosso destino.

Com tantas atribuições, como administra o tempo entre o trabalho e o lazer com a família?
A prioridade é sempre a minha família, em especial os meus dois filhos. A minha presença na vida deles é de fundamental importância, mas consigo fazer isso sem prejudicar o trabalho.

Você é considerada uma mulher de destaque na high society, tanto por sua beleza como por sua elegância. Como faz para manter corpo e mente em dia?
Não sabia (risos)! Não abro mão das caminhadas e de um bom banho de mar nos finais de semana.

Tem algum segredinho de beleza?
Procurar estar em paz, de bem com a vida.

Qual o look perfeito (roupa e acessórios)?
O look perfeito é aquele apropriado para ocasião e que te faz sentir bem, bonita.

O que mais gosta de fazer e para onde gosta de ir nas horas vagas?
Adoro estar com os meus filhos. Nas horas vagas, se pudesse, estaria sempre viajando. Por um dia, dois dias. Adoro um avião. Seja para onde for.

Qual sua principal meta profissional e pessoal para esse ano de 2014?
Iniciar as obras do Hotel Sonata Pecém e do Sonata Suítes. Quero viajar muuuuiiitooooo com meus filhos!

Confira fotos by Lino Vieira.