Mariá Frota e seus novos desafios

Atuando com brilhantismo há duas décadas no ramo turístico, Mariá Frota é a entrevistada especial da semana da Coluna Frisson. Em uma entrevista descontraída, ela falou da carreira, das superações e das expectativas com o futuro. Acompanhe a seguir:

Como se deu o start em sua vida para entrar no ramo de turismo?
Eu tinha aproximadamente 17 anos e sempre fui muito comunicativa. Na época, a única faculdade que existia o curso de Turismo era a Unifor e eu vislumbrava em um futuro próximo um boom desse segmento no nosso Estado. Foi aí que iniciei a faculdade e logo no primeiro semestre iniciei um estágio na Politur Turismo.

Qual sua avaliação da atividade turística feita hoje no Ceará? Há alguma discrepância em relação ao Brasil?
Nosso Estado ainda precisa melhorar em muitas atividades no que se diz respeito ao turismo, porém não podemos deixar de destacar que nesse último governo, a nível de estrutura, merece ser parabenizado. Nosso Centro de Eventos, Castelão e outras obras são destaque nacional. Precisamos melhorar os acessos e a segurança.Uma dificuldade em relação ao sul é nossa malha aérea, estrutura de restaurantes e hotéis que vem melhorando aos poucos, mas ainda pode melhorar muito mais.

Quais os pontos que você avalia que devem melhorar para o setor se desenvolver ainda mais?
Complemento com uma união maior do setor privado com o governo e prefeitura, ter pessoas do trade no governo.

Qual o maior prazer de se trabalhar no ramo hoteleiro?
Como sou da área comercial, meu maior prazer é ver o hotel 100% com uma diária média boa, com os colaboradores tratando bem nossos hóspedes, os hóspedes felizes com o atendimento e a estrutura e indicando hotel para amigos. E um outro prazer é conhecer pessoas novas diariamente e todos os dias serem diferentes, pois hoje estamos aqui, amanhã em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília etc.

O que culminou na sua entrada para o setor de eventos?
Eu era executiva de contas no Imperial Othon Palace, e tinha como chefe direta Sandra Mello e gerente geral a querida mestra Ana Oliveira, onde, depois de 3 anos visitando e captando negócios, ela me chamou e me colocou o desafio de assumir a coordenação de eventos do hotel, que na época era o maior centro de eventos da hotelaria. Foi nesse período que também entrei na ABEOC (Associacao Brasileira de Empresas e Organização de Congressos e Eventos)como diretora, onde permaneço até hoje. Depois, assumi vários outros desafios e entrou no sangue.

Fale um pouco sobre esse seu novo desafio de implantar o departamento de eventos corporativos e de captação de negócios na Ikone.
Na realidade, eu nunca havia imaginado fazer um trabalho para uma empresa de eventos, pois sempre fui parceira de todas, mas um dia a Ikone fez uma proposta irresistível e aqui estamos juntas iniciando esse desafio com muito prazer. A Ikone Eventos é uma empresa consolidada no mercado há 20 anos, realizando mais de 355 eventos, envolvendo mais de 28 mil participantes e agora, com nova estrutura, tem como objetivo captar eventos corporativos locais e nacionais. Como estou no mercado há 20 anos, com meu network e a experiência delas, estamos confiantes no sucesso.

Como você avalia esse segmento em Fortaleza?
O segmento de eventos em Fortaleza tem tudo para dar certo, mas ainda temos muita falta de mão de obra qualificada e precisamos alinhar certos pontos para que nosso destino não seja queimado. Precisamos ser parceiros sempre. Existem muitas arestas a serem aparadas. Há 20 anos, ninguém nunca imaginou que poderíamos ter essa estrutura que temos hoje. Precisamos de um planejamento governo/privado para que todos os eventos que venham sejam tranquilos e sirvam de referência para captação de outros. Convention Bureau, Setur, Setfor, Associações da área e empresas privadas precisam se reunir e unificar os objetivos, só assim poderemos ter o sucesso que todos esperamos.

O que podemos esperar dessa sua parceria com uma empresa que acaba de completar 20 anos no setor de eventos?
Por coincidência, a Ikone faz 20 anos e eu também faço 20 anos de carreira. Esperamos que essa parceria seja uma experiência positiva não só para nós como também para o turismo de eventos no Estado.Vontade de trabalhar não nos falta.

Você é devota de Nossa Senhora de Fátima. Qual o peso dessa fé em sua vida?
Tenho uma "mãe de coração" que cresci vendo a devoção dela e fui seguindo. É incrível como nos últimos 10 anos todos os meus pedidos foram realizados nas datas de 13 e nos meus momentos difíceis ela sempre me acalma me ampara, por esse motivo na entrada da minha casa tenho uma imagem que veio de Fátima/Portugal. Somos devotos eu e meu marido.

Como faz para administrar o tempo entre o trabalho e o lazer com a família?
No início, era mais difícil, pois, como eventos em hotelaria não tinha hora para sair, viajava muito e me envolvia muito no operacional. Depois, fui me especializando mais no comercial e aos poucos fui diminuindo o ritmo. Atualmente, trabalho de segunda à sexta, esporadicamente aos sábados, viajo pouco e tento almoçar em casa quase todos os dias. Todos os eventos que eu era convidada à noite, eu participava, agora vou aos que consigo. Afinal, são 20 anos nessa carreira e vamos cansando. Mas, quando precisa, viramos noite, para que possamos ver a satisfação do nosso cliente. E quando fazemos o que gostamos é maravilhoso.

Daqui a 10 anos, como deseja que esteja sua vida?
Que todos os contratos que Mariá Frota Assessoria Comercial tenham sido um sucesso e que eu possa comemorar 15 anos da minha empresa bastante consolidada junto com todos meus parceiros, pois aprendi que sozinha não chegamos a lugar algum. E como sempre digo “vamo que vamo”.

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