Nelson Gonçalves
O jornalista e palestrante, Nelson Gonçalves, lançou o livro “Como Chatear Clientes”, ontem à noite, na Megastore Iguatemi.
O livro traz inúmeras estórias sobre atendimento aos clientes!! Jornalistas, publicitários e muita gente descolada esteve no coquetel!!